Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Condiciones") regulan el vínculo legal entre el usuario (en adelante, "el cliente" o "el usuario") y Eco Energia en España. Al navegar en nuestro sitio web, solicitar presupuestos o utilizar cualquiera de nuestros servicios de energía renovable, aceptas expresamente estas Condiciones y te comprometes a cumplirlas íntegramente.

1. Servicios y Alcance
Eco Energia es un portal especializado en energía renovable para hogares y pequeñas empresas en España. Ofrecemos servicios de consultoría, instalación de paneles solares, gestión de subvenciones y mantenimiento. Nos reservamos el derecho de introducir cambios en los contenidos, precios o servicios ofrecidos, siempre con el propósito de garantizar la máxima calidad en nuestros servicios energéticos. Cualquier modificación relevante será notificada a los clientes con suficiente antelación.

2. Propiedad Intelectual
Todos los recursos técnicos entregados durante los servicios —incluyendo manuales, cálculos, diseños, presupuestos, aplicaciones y demás materiales— son de propiedad exclusiva de Eco Energia. Dicho contenido se encuentra protegido por la legislación vigente en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución, modificación, reventa o utilización no autorizada para fines distintos a los permitidos, salvo autorización escrita de Eco Energia.

3. Deberes del Cliente
El cliente se compromete a utilizar los servicios de manera adecuada y ética, lo cual incluye:

Facilitar datos correctos y completos al momento de solicitar presupuestos.
Mostrar respeto hacia el personal técnico y administrativo.
No compartir información confidencial ni difundir materiales técnicos sin autorización.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio o a la cancelación definitiva del contrato, sin derecho a devolución de los pagos realizados.

4. Condiciones de Pago y Política de Cancelación
Los términos relativos a pagos, cancelaciones y devoluciones se especifican en cada contrato de servicios y se informan previamente a la firma. Como norma general, los importes abonados no son reembolsables, aunque podrán contemplarse excepciones de acuerdo con nuestra política de cancelación vigente. Para cualquier consulta adicional, puedes comunicarte con nosotros en [email protected].